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Entrevista a un experto en TI(CIO)

Asier Fernández de Eribe

CIO - Information Technologies Manager - Director de Sistemas.

Director de Sistemas, con 20 años de experiencia en áreas técnicas, funcionales y organizativas. Acostumbrado a trabajar bajo presión, SAP, Sage X3/XRT, Meta4, en entornos multinacionales, nacionales, familiares, etc... Experiencia en la modernización de empresas, adopción de nuevas tecnologías, reducción de costes, mejora de procesos y en la integración y consolidación de entornos complejos.

Consejo hacia los jóvenes

Formarse y atender a todo tipo de tecnologías, métodos, soluciones, etc... Nunca se sabe cuándo una necesidad va a aparecer o cuándo podremos aplicar algo que nos han enseñado. No solo atender a habilidades técnicas; buscar aprender cómo gestionar equipos, negociar con clientes internos o externos, habilidades sociales, etc.

Creo que el éxito futuro pasa por aprender a trabajar en equipo, a ver en qué son mejores los demás y qué puedes aprender de ellos. Es curioso como cosas que no te interesan cuando empiezas, se convierten en tu valor añadido con los años. Son los conocimientos de procesos, clientes, facturación, cobros, tesorería, stock, etc. cosas que aprendes a regañadientes y que con los años dominas, empleas, aplicas y mejoras.

¿Cree que las certificaciones son un aval profesional?

Creo que en determinados perfiles son muy útiles, pero no para todos. También depende del tipo de empresa. Para una empresa cliente no tanto, pero para una consultora sí. En este caso son una garantía o aval para quien les contrata.

¿Qué medidas de mejora propondría en las organizaciones?

Desde mi perspectiva como profesional del área de tecnología, creo que las empresas tienen que mejorar sus procesos, sin miedo a revisarlos y buscar las mejores soluciones que no siempre son las más caras. Apoyarse en profesionales internos o en socios externos con conocimientos suficientes para acompañarnos y ayudarnos.

¿Cómo ve la evolución de perfiles TI promovida por los avances tecnológicos y los nuevos modelos de negocio?

Décadas atrás, los perfiles de TI eran bastante distintos a lo que somos ahora. Los sistemas eran muy complicados, los perfiles muy específicos y todo el conjunto era muy caro. Con los años, hace una o dos décadas, los perfiles pasan a ser más polivalentes y se van abaratando, al mismo tiempo que las soluciones. Hoy en día, cualquier profesional de IT que se precie, ya no puede conocer una sola herramienta de programación, base de datos, etc. tiene que dominar varias herramientas de distintos fabricantes, distintos tipos de tecnologías.

¿Cuáles son las claves de éxito para la puesta en marcha de proyectos BI?

Hay varias cosas que aplican a cualquier proyecto y los proyectos de Bi no son diferentes.

Un sponsor claro, saber qué tenemos y dónde queremos llegar, fijar metas alcanzables y un buen equipo. ¿Sencillo?, sí y no o no y sí.

Como particular en un proyecto de Bi tenemos la afloración de datos no estructurados o mal introducidos en los sistemas origen. Este es el mayor problema y a la vez la mejor virtud del BI. Puedes tener años y años de datos mal metidos. Pones en marcha un proyecto de BI, llegan los datos al Director General, Consejero Delegado, etc. y por arte de magia, hay que ponerse a depurarlos. Resultado mágico, los ERP, operacionales, etc. perfectamente estructurados.

En los proyectos de BI en los que he participado, más del cincuenta por ciento del tiempo se lo ha llevado depurar datos, o en establecer bien las reglas de negocio en los sistemas de transformación de datos.